結婚式 両親へのプレゼント。素敵な木の時計を贈って感動のブライダルを。

木の暮らし ご利用案内

木の暮らしは、大量生産で作られる家具とは異なり、一点一点手作りで仕上げた作品をお客様にご提供しています。
詳しくは木の暮らしをご覧下さい。
また、プライバシーポリシーをお約束し、個人情報のお取り扱いについて細心の注意を心がけています。
詳しくは個人情報保護方針をご覧下さい。

■ご注文から商品到着までの流れ

オーダーのご注文の流れ

ショッピングのご注文の流れ

■お電話・FAX・e-mailによるご注文

受付窓口 フリーダイヤル 0120-9396-33 (受付時間/9:00〜19:00)
FAX 0778-25-0048 (受付時間/年中無休)
お問合せフォームはこちら
その際、ご希望の商品名、数量、お支払い方法、お名前、ご住所、お電話番号を、
お忘れなく記入、もしくはお伝え下さい。

■お支払い方法について

受付窓口 商品お届け時に配送担当者に現金でお支払い下さい。(現金・クレジット・デビット)
代引手数料無料
銀行振込 下記の口座にお振込下さい。
三井住友銀行 福井支店
普通口座 0476584
有限会社 木工房蔵(モッコウボウクラ)
※ご注文後7日以内にご入金下さい。ご入金確認後、商品を発送致します。
振込手数料無料
郵便振込 ゆうちょ銀行
13360 6737301
有限会社 木工房蔵(モッコウボウクラ)
※ご注文後7日以内にご入金下さい。ご入金確認後、商品を発送致します。
振込手数料無料
クレジットカード 当店ではクロネコペイメントを利用しております。
商品のご注文を頂いてから、注文時に入力したメールアドレス宛にカード決済の手続き画面をご案内致します。
JCB/VISA/MASTER/ダイナーズ/アメリカンエクスプレス/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/DC/UFJ/NICOS/TOP&カード
■ご利用頂 けるカード
ご利用いただけるクレジットカード   JCB/VISA/MASTER/ダイナーズ/アメリカンエクスプレス/  UC/クレディセゾン/イオンクレジット/DC/UFJ/NICOS/TOP&カード

■配送料金・配送方法について

送 料 日本全国、送料無料
※北海道・沖縄・離島など一部地域も送料無料とさせていただきます。
配送方法 【お取り扱い】ヤマト運輸・佐川急便・郵便
上記運送会社を利用しそれぞれ、クロネコ宅急便・ヤマト便・飛脚便・郵パックで発送致します。
商品・個数・重量・地域性などを考慮し少しでもお客様のご負担を軽くするため
ご注文の内容によって運送会社を使い分けています。

■ご注文のキャンセル・変更について

  現物のあるものでしたら当日キャンセルが可能であれば即座にキャンセルさせていただきます。
キャンセルは発送予定日まで受け付けております。
下記宛にご連絡下さい。
ただオーダーメイド商品は、基本的にキャンセルは不可能となりますのであらかじめご了承下さいませ。
受付窓口 フリーダイヤル 0120-9396-33 (受付時間/9:00〜19:00)
FAX 0778-25-0048 (受付時間/年中無休)
お問合せフォームはこちら

■不良品・返品・交換について

不良品 お客様の返品確認後、良品と交換、または無条件で全額返金。
(不良品の返品送料は当社の負担)
オーダー品の返品
サイズ変更について
オーダー品に関しては不良品を除き返品はご遠慮頂いております。
オーダー品ですので、交換も致しかねます。ご了承ください。
現物品の返品
サイズ交換について
現物品に関しましても不良品を除き返品はご遠慮頂いております。

ただし、現物品は全品交換受付可能です。 お客様都合の商品交換ご希望の際は、商品到着後3日以内に、 メールまたは電話にてご連絡下さい。
交換時の送料につきましては、往復共お客様のご負担とさせ ていただきます。
ご交換頂く際は、お客様持ちで配送頂き、手数料・往路送料を差し引いてのお渡しとなります。
さらに代引きでご注文された場合以下の手数料が差し引かれます。

代引でご注文された場合のみ返金の際手数料が差し引かれます。
代引で受け取られた際の商品代が3万円(税込)未満の場合、
315円(税込)、3万円以上の場合525円(税込)が差し引かれます。
またいずれの場合も、振り込み額3万円未満の場合168円、
振り込み額が3万円以上の場合262円の振り込み手数料がかかります。
例) 関西から東京にお届けで代引で頼まれましたら、往路送料472円(取引先により異なります)、
代引手数料315円〜525円、振り込み手数料168円〜262円(3万円以上の場合)を差し引きます。
3万円未満のご注文の場合:手数料合計は955円
3万円以上のご注文の場合:手数料合計は1,259円
その上で差額をご返金、又はご負担頂きます。ご了承下さい。
返送先 〒915-0096  福井県越前市瓜生町2-5 木の暮らし 宛
TEL.0778-25-0018
返品期限 納品後7日以内
返金日 先払いの場合は3営業日以内にお支払い出来ますが、
カード決済の場合、代引きの場合は、翌月15日のお支払いとなりますのでご注意下さい。
不良品やこちらのミスによるご返金については3営業日以内とさせて頂きます。
受付窓口 フリーダイヤル 0120-9396-33 (受付時間/9:00〜19:00)
FAX 0778-25-0048 (受付時間/年中無休)
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■お届け日・お届け時間指定について

お届け日 オーダーの場合、ご入金確認後7〜10日で商品をお届け致します。
ショッピングの場合、ご入金確認後1〜3日で商品をお届け致します。
時間帯指定 お届けする時間帯を以下の中から選べます(別途料金は必要ありません)
なお、配達時に留守だった場合は再配達のご連絡を頂ければ、21時まで再配達を致します。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
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